常見問題 FAQ

iPrint提供全方位印刷服務，包括書籍/刊物印刷、彩色貼紙、宣傳單張、名片、NCR表格、信封等多種印刷產品。我們同時提供數碼印刷、設計服務、送貨服務及各種後期加工服務，如UV上光、燙金、模切等。

您可以通過以下方式獲取報價：
1. 使用我們網站上的即時報價功能
2. 致電 +852 2345 6789
3. 發送電郵至 iprint22@outlook.com
4. 填寫聯絡表單，我們的客服人員會儘快回覆您

交貨時間取決於產品類型、數量和後期加工要求：
- 數碼印刷小批量產品：通常1-2個工作天
- 標準印刷產品：通常3-5個工作天
- 特殊加工或大批量訂單：5-7個工作天或更長
我們也提供加急服務，詳情請與客服人員聯絡。

為確保最佳印刷效果，我們建議：
- 檔案格式：PDF（推薦）、AI、PSD、INDD
- 解析度：至少300dpi
- 顏色模式：CMYK（非RGB）
- 出血：一般需要3mm出血
- 字體：轉曲或嵌入字體
詳細技術規格可查看我們的設計指南。

我們接受以下付款方式：
- 銀行轉賬
- 支票
- 信用卡（VISA、MasterCard）
- PayPal
- 支付寶/微信支付（僅限香港）
新客戶通常需要預付50%訂金，餘款於交貨前支付。長期合作客戶可享30天賒賬期。

我們提供以下送貨選項：
- 香港本地送貨：工作日上午9點至下午6點
- 自取服務：可到我們位於觀塘的工作室自取
- 順豐速運：適合急件和跨境配送
- 香港郵政：適合小型包裹
訂單滿$1000可享免費本地送貨服務（離島地區除外）。

我們採取多重品質控制措施：
- 提供免費電子打樣
- 提供實體打樣服務（可能需額外收費）
- 使用先進的印刷設備和高質素材料
- 專業團隊全程監控生產過程
- 出貨前進行嚴格品質檢查
我們承諾，如因我們的問題導致印刷品質不符合標準，我們將免費重印。

是的，我們致力於可持續發展，提供多種環保印刷選項：
- FSC認證紙張
- 使用植物性大豆油墨
- 回收紙張印刷
- 環保後加工工藝
選擇環保印刷不僅對環境有益，還能提升您品牌的企業社會責任形象。詳情請諮詢我們的客服人員。

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